Максим Спиридонов: 200 млрд в год с помощью клиентократии. Интервью с Николаем Поповичем из Beyond Taylor и ВкусВилл.

Максим Спиридонов, 19.09.2023

Традиционная иерархическая структура управления всё меньше подходит для нужд современного бизнеса. Компании, использующие плоские и гибкие организационные модели, часто обходят конкурентов по многим параметрам.

Одну из подобных моделей, которую я назвал "децентрализованная корпорация", мы используем в Wonder Family. "Клиентократия" - другой и куда более известный пример такого рода. Эту модель успешно реализовал российский "ВкусВилл". Структура управления, где все сотрудники работают на внешнего клиента или внутреннего заказчика, и никогда - на начальника, позволила торговой сети добиться впечатляющих коммерческих результатов.

О том, как работает эта модель и как она устроена изнутри, я подробно поговорил с членом совета управляющих "ВкусВилла", сооснователем компании Beyond Taylor Николаем Поповичем.

Кстати, скоро Reforma совместно с Beyond Taylor проведёт конференцию "Reforma управления: клиентократия". Речь пойдет о том, как организовывать команды вокруг смыслов, а не приказов; как находить баланс коммерческих и социально-полезных целей бизнеса; как двигаться одновременно к большим заработкам и большему счастью.

 

Оригинальное видео доступно на YouTube:
https://youtu.be/AzOx9LqA0WU